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KKTIX 主办者收款与结算：什么时候能拿到钱

钱是怎么流的

购票者付款后，资金先进入 KKTIX 的中间账户，然后按约定结算周期打给主办者的银行账户。

资金流：购票者 → KKTIX 中间账户 → 主办者结算银行账户

哪些钱归主办者、哪些归 KKTIX

主办者收到的 ✅

KKTIX 收到的 ❌

举例：一张票票面 2000 新台币 + 服务费 50 = 购票者付 2050。结算时主办者拿到 2000，KKTIX 拿到 50（+ 支付通道手续费从中间扣）。

结算周期

结算周期从活动结束日开始计算，不是从开票日开始。常见周期：

活动类型结算周期说明
免费活动不涉及结算0 收入
小型售票活动（< 100 张）活动结束后 14-30 天等活动顺利结束、退款申请期过
中型售票活动活动结束后 14-30 天同上
大型售票活动（万人以上）可能分批结算先预付部分，活动结束后结算剩余

为什么要等？ KKTIX 需要等活动结束、所有退款处理完、没有纠纷后才结算——避免刚结算完就有人大量退票，主办者账户没钱可退。

结算前置条件

要收到钱，主办者必须在「组织设置」里完成：

  1. 结算银行账户：填真实有效的银行账户信息（与组织注册名称一致）
  2. 税务登记（台湾地区）：公司需要统一编号，个人需要身份证号
  3. 发票信息：开票抬头、税号

结算流程

  1. 活动结束 → 进入结算等待期
  2. 等待期内 KKTIX 处理完所有退款
  3. 系统生成结算单（含票面总额、扣除的通道费、应结算金额）
  4. 主办者在 Dashboard 确认结算单
  5. KKTIX 在约定周期内汇款到主办者银行账户
  6. 主办者收到款 → 结算完成

发票

给购票者的发票

KKTIX 自动给购票者开电子发票——购票者可以在「我的报名」里下载。主办方不需要自己处理发票。

给主办方的发票（服务费发票）

KKTIX 会就自己收取的服务费部分给主办者开电子发票（台湾地区）——主办者可以用这张发票做公司记账和报税。

大型活动的分批结算

对于大型售票活动（如万人以上的演唱会），主办者可能需要提前拿到资金用于活动筹备（场地租赁、艺人定金等）。KKTIX 支持分批结算：

分批结算需要提前和 KKTIX 沟通（联系客服），不是默认开启。

常见结算问题

为什么还没收到钱

退款谁负责

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