KKTIX 主办者报名表单自定义:收集参与者信息
为什么要自定义报名表单
KKTIX 默认会收集购票者的基本信息(姓名、手机、Email),但主办者经常需要额外信息:
- 研讨会 / 工作坊:公司、职位、所在行业
- 课程:报名者背景、先修课程
- 大型活动:餐饮偏好(素食 / 清真 / 过敏)
- 展览:展品信息、参展类别
- 国际活动:护照号(用于邀请函)
KKTIX 的自定义表单功能让主办者可以自由添加字段、设为必填或可选、设为文字 / 下拉 / 多选 / 上传文件等。
表单字段类型
KKTIX 支持的自定义字段类型:
| 类型 | 说明 | 场景 |
|---|---|---|
| 单行文字 | 简短答案 | 公司名称、职位 |
| 多行文字 | 长篇答案 | 特殊需求、过敏信息 |
| 下拉选择 | 从预设选项里选一个 | 所在行业、票种偏好 |
| 多选复选框 | 选多个 | 感兴趣的议题、想参加的分会场 |
| 单选按钮 | 从几个选项里选一个 | 餐饮偏好(荤 / 素 / 清真) |
| 日期选择 | 选一个日期 | 出生日期、希望的培训日期 |
| 文件上传 | 上传图片 / PDF | Organization Plan 主办者可开启,用于报名表、作品集等 |
必填 vs 可选
每个自定义字段可以独立设为:
- 必填:购票者必须填写才能完成购票 / 报名
- 可选:留空也能继续
建议:必填字段不要太多——超过 3 个会让报名体验变差、转化率下降。只收集真正必要的信息。
字段显示时机
可以设置字段在什么情况下显示:
- 对所有购票者显示:无论买什么票种都填
- 只对特定票种显示:比如只对 VIP 票种收集「座位偏好」
- 只对特定标签显示:配合 Tag 功能使用(见下一页)
Organization Plan 的额外能力
创建「组织」(可以管理多个活动的主办者)后,会解锁 Organization Plan 的高级功能:
- 文件上传字段类型——让报名者上传作品集、报名表、履历等
- 字段逻辑——根据前一个字段的答案决定后一个字段是否显示(如「你是第一次参加吗?→ 如果是 → 显示「来自哪个渠道了解到本次活动」字段)
- 批量导入 / 导出报名名单的更多字段
信息导出
报名结束后,所有收集到的参与者信息可以一键导出为 Excel / CSV(见 订单名单导出),然后用于:
- 会前名单确认
- 现场签到准备
- 会后发送感谢邮件
- 下次活动的目标受众筛选
最佳实践
- 先想清楚自己要什么——不要为了收集而收集,每个字段都要有明确用途
- 用清晰的字段标签——比如写「您的公司名称(如果个人报名请填「个人」)」而不是空泛的「公司」
- 提供示例——在字段下方加提示文字,如「示例:ABC 科技股份有限公司」
- 不要收集敏感信息——除非活动确实需要,否则不要问详细住址、身份证号(除了实名制活动 KKTIX 已经帮你收了)
- 在活动详情页说明用途——告诉报名者为什么要收集这些信息,增加信任感