KKTIX Manager 实时入场数据:活动现场怎么监控
为什么要看实时数据
活动当天,主办者需要随时知道:
- 现在进来了多少人了?(要不要推迟开场时间?)
- 哪个入口在堵?(要不要临时加派工作人员?)
- 容量快满了没?(要不要限流?)
KKTIX Manager 和主办者 Dashboard 都会实时更新这些数据。
Manager App 上的实时数据
工作人员扫码签到时,App 顶部会显示几个关键数字:
- 已入场 / 总人数:当前已扫码入场的人数 vs 总购票人数
- 入场率:已入场占总购票的百分比
- 各签到簿已扫数:如果有多个签到簿,能看到每个入口扫了多少
这些数字每秒更新——任何入口扫完立刻同步。
Dashboard 上的实时数据
主办者在电脑上打开 Dashboard → 切换到「活动模式」会看到:
总览
- 已入场 / 总购票 / 总到场率
- 剩余预计入场时间(按当前速度估算)
各入口详细
如果用了多个 Attendance Book,Dashboard 会显示每个入口:
- 已扫数量
- 扫描速度(张 / 分钟)
- 是否有异常(如大量「已使用」提示 = 可能有人在传截图黄牛票)
场地图(部分活动)
大型场馆活动,Dashboard 可能显示场馆平面图,不同区域的入场情况用颜色区分。
活动当天的常见决策场景
场景一:到场率低,要不要推迟开场
Dashboard 显示开场时间前 10 分钟只到场 30% → 可以考虑:
- 在入口 / 社交媒体 / 现场屏幕发通知「因大家还在路上,开场推迟 15 分钟」
- 等 30 分钟看能否到 80% 以上
- 还是人数太少就按原计划开场(不要让到场的人等太久)
场景二:某个入口在堵
Dashboard 显示 A 入口扫得慢、B 入口快 → 把 VIP 通道的工作人员临时调一个到 A 帮忙,或者引导排队的人去 B 入口。
场景三:有人持假票或截图票
Manager App 提示了多个「已使用」→ 说明有人在传截图票(尤其动态 QR Code 活动),可以:
- 临时加强入口检查:扫完后让购票者给工作人员看 App 里的动态码是否在刷新
- 或联系 KKTIX 客服锁掉这张票
实时入场数据对所有有管理员权限的成员可见
组织内有管理员 / 编辑者权限的人,都可以在自己的 Manager App 或 Dashboard 上看到实时入场数据——主办者可以让同事帮忙监控,自己去处理现场其他事。
网络不好时的数据延迟
如果现场网络差,Manager App 扫码会先本地暂存,等网络恢复后批量上传——此时 Dashboard 上的数据会有延迟(从几秒到几分钟不等),但最终会同步准确。
活动结束后的入场报告
活动结束后,Dashboard 上会自动生成完整的入场报告:
- 总购票人数 vs 实际到场人数(到场率)
- 各入口扫码数量
- 按票种 / Tag 的到场率差异
- 退款 / 转让票的实际情况
这份报告可以用来做下次活动的参考(比如知道哪些票种的人到得更准时、哪些渠道的购票者到场率更低等)。